Las compras y cambios realizados a través de Eres Piel pueden devolverse en jun plazo máximo de 14 días desde la fecha de entrega. Los gastos de devolución estarán a cargo del comprador.

En ningún caso se devolverá el importe del envío y los cambios o devoluciones se harán siempre por otro producto, pudiéndose realizar el cambio en el siguiente pedido, para evitar los gastos de envío. Todos los artículos que se cambien o devuelvan deben estar en perfecto estado, sin haber sido usados y sin tener alteradas las etiquetas.

Eres Piel pagará los gastos de envío de aquellos productos que pudieran ser defectuosos o que tuvieran algún error en el envío.

Plazos de entrega y seguimiento de tu pedido.

En la península, recibirás tu pedido en 24/48 horas, con la compañía de transporte MRW. En Baleares, la entrega se hace en 48/72hs. Y en las Islas Canarias, por su sistema aduanero, puede demorar más.

Cuando tu pedido haya salido de nuestras oficinas, te enviaremos un email indicándote el número de albarán, para que puedas hacer el seguimiento en la web de MRW. Por favor, asegúrate de comprobar tu dirección de envío para que los datos sean correctos y estén completos. No es posible modificar los datos una vez que el pedido se ha procesado.

El envío de los kits personalizados es gratis.

Resumen de costes y tiempos de envío.